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tutoriaux:retour_de_marchandise [2013/02/28 00:52] (Version actuelle)
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 +====== Retour de marchandises ======
  
 +Un client revient avec une marchandise défectueuse et aimerait faire jouer la garantie. ​
 +Dans PhpCompta, pour ce client vous ajoutez une action retour de marchandise (ajoutez ce type d'​action si elle n'​existe pas), soit depuis FOLLOW soit depuis.CUST. ​ Indiquez l'​opération de vente dans évènement comptable concerné.
 +
 +Ensuite, quand vous l'​enverrez chez le fournisseur,​ ajoutez à cette action, un envoi fournisseur avec éventuellement une date de rappel.et évidemment un lien vers la première action
 +Quand le fournisseur renverra la marchandise réparée, ajoutez à l'​action „réception fournisseur“ ​ et prévenez le client.
 +
 +Quand le client reprendra sa marchandise,​ indiquez simplement dans  la dernière action ​ „livraison client“ ou ajoutez une autre action. Fermer l'​action(s) de ce retour de marchandise.
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  • Dernière modification: 2013/02/28 00:52
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